Villkor vid köp av produkter

Köp- och leveransvillkor

Nedanstående villkor gäller för förhållandet mellan dig som kund och FabasGruppen AB.

Åldersgräns

Vid köp ska du ha fyllt 18 år eller ha målsmans tillstånd.

Registrering

Vid köp måste du registreras som kund, innan vi kan ta emot din betalning och leverera till dig. Du kommer att bli ombedd att uppge dina kontaktuppgifter. Dessa upplysningar kommer att behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen.

Betalning

Du kan välja att betala direkt med kreditkort och direktbetalning, eller få en faktura skickad med beställningen. Fakturor ska betalas senast den dag som finns angiven på fakturan. Väljer man faktura som betalningsalternativ tillkommer en faktureringsavgift.

Leverans

Tidningsleverans kommer hem i brevlådan och större beställningar till närmaste utlämningsställe.

Vi kan inte garantera leveranstiden, men har ambitionen att du ska få dina produkter inom 5 arbetsdagar efter din beställning. Vid prenumerationsbeställning har vi som målsättning att prenumerationen ska starta med nästkommande nummer.

Vid transport till kund är FabasGruppen AB ansvarig om varan skadas eller kommer bort, vid retur är kunden ansvarig.

Reklamation / Ångerrätt

I enlighet med Konsumentköplagen och Lagen om distansavtal har du full ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick.

Vid prenumerationsavtal och andra avtal om löpande leverans av produkter räknas tiden från den tidpunkt som du tar emot din första försändelse.

Vid reklamation/återköp kontakta vår kundservice via e-post eller telefon. Vänligen ange ordernummer, fakturanummer och vilken produkt det gäller samt förklara problemet. När vi tagit emot din retur och kontrollerat att varan inte är skadad, återbetalas beloppet till det konto du angivit. Frakt- och fakturaavgift återbetalas ej.